Ventes, ADV & Logistique
De la commande client au bon de livraison
Objectifs du module
- Créer une commande client et appliquer automatiquement la grille tarifaire.
- Faire progresser une commande dans le circuit de statuts : Brouillon → Livrée.
- Générer une facture depuis l'écran ADV et suivre les encaissements.
- Préparer et valider un bon de livraison (BL) dans Logistique.
- Saisir et ajuster les prévisions de vente pour alimenter le MRP.
Circuit de statuts d'une commande client
Chaque commande client dans Bluwa passe par un circuit de statuts contrôlé :
1. À quel statut le stock est-il physiquement débité dans Bluwa ?
2. Depuis quel statut une facture peut-elle être générée en ADV ?
3. Un client annule sa commande alors qu'elle est "En préparation". Que se passe-t-il au stock ?
Créer une commande client
Saisir une commande client dans Bluwa
- • Accédez à Ventes → Commandes clients et cliquez sur Nouvelle commande.
- • Sélectionnez le client : sa grille tarifaire s'applique automatiquement sur chaque ligne.
- • Ajoutez les lignes (article + quantité) : le prix unitaire HT est pré-rempli depuis la grille, modifiable si autorisé.
- • Renseignez la date de livraison souhaitée : elle pilote les priorités de préparation en logistique.
- • Confirmez la commande pour la rendre officielle (statut Brouillon → Confirmée).
1. Que se passe-t-il automatiquement quand vous sélectionnez un client sur une nouvelle commande ?
2. Quel champ d'une commande pilote les priorités de préparation en logistique ?
3. Quel statut déclenche l'analyse de disponibilité stock dans Bluwa ?
Facturation ADV
Générer et suivre une facture dans l'écran ADV
L'écran ADV centralise la facturation client après livraison :
- • Une facture est générée automatiquement depuis une commande au statut Livrée.
- • Vérifiez les montants, appliquez la TVA et validez la facture pour l'envoyer au client.
- • Suivez l'encaissement : saisissez les paiements reçus pour mettre à jour le solde client.
- • Créez un avoir en cas de retour marchandise ou de litige commercial.
Logistique et bons de livraison
Préparer un bon de livraison dans Bluwa
L'écran Logistique / Bons de livraison gère la préparation physique des commandes :
- • Lorsqu'une commande passe en En préparation, un BL est créé automatiquement.
- • Bluwa propose les lots à prélever selon la règle FEFO : le préparateur confirme ou ajuste.
- • Après préparation physique, validez le BL pour débiter le stock et passer la commande en Livrée.
- • Imprimez ou envoyez le BL signé au chauffeur / transporteur.
1. Comment un bon de livraison est-il créé dans Bluwa ?
2. Quelle règle Bluwa applique-t-il pour proposer les lots à prélever sur un BL ?
3. Que se passe-t-il quand vous validez un bon de livraison ?
Prévisions de vente
Saisir et ajuster les prévisions dans Bluwa
Les prévisions alimentent le MRP pour anticiper les besoins de production et d'achat :
- • Accédez à Planification → Prévisions pour saisir les volumes estimés par article et par période.
- • Combinez prévisions et demandes clients confirmées pour calculer le besoin net global.
- • Ajustez les prévisions à la hausse lors des fêtes ou saisons fortes (Tabaski, Noël…).
- • Le Supply Planning et le MRP utilisent ces données pour générer les propositions de production et d'achat.